Для оперативной обработки поступающих сигналов и обследования территорий руководство СВГК приняло решение вдвое увеличить численность задействованного на смене персонала. В компании заверяют, что специалисты отработают каждую полученную заявку. При этом потребителей предупредили, что из-за резкого и одновременного роста числа обращений время ожидания прибытия аварийных бригад по некоторым адресам может быть временно увеличено.

Городские службы обращаются к жителям Самары с просьбой незамедлительно сообщать о любых подозрениях на утечку топлива в диспетчерский центр по телефонам 04 (со стационарных аппаратов) или 104 (с мобильных устройств).

Специалисты напоминают стандартный алгоритм действий при обнаружении запаха газа в жилом секторе. Гражданам необходимо незамедлительно перекрыть краны перед бытовыми газовыми приборами и организовать сквозное проветривание помещений. В целях безопасности категорически запрещается использовать открытый огонь, курить, а также совершать любые манипуляции с электропроводкой, включая включение и выключение освещения и бытовой техники.