Microsoft сообщила о неудачной попытке исправить масштабный сбой
Восстановить нормальную работу сервисов Microsoft пока не удалось. Специалисты готовят другие меры вместо тех, что не сработали, сообщила техническая служба компании.
Как пояснили на сервисной платформе Microsoft 365, проверка внесенных изменений показала, что добиться ожидаемого результата не получилось. Техническая служба прорабатывает альтернативные решения, чтобы повысить пропускную способность. При этом сохраняется дисбаланс в том, как распределяется трафик.
По подсчетам Downdetector, начиная с 08:00 по московскому времени пользователи отправили свыше 60 тысяч новых жалоб из-за ошибок в почте Outlook. Еще более 18 тысяч жалоб касались Microsoft 365. Эта платформа включает OneDrive, Copilot и Teams.
Массово жаловаться на несколько сервисов Microsoft пользователи стали вечером в четверг, 12 ноября. Downdetector оценил охват сбоя в 74 страны и территории. Больше всего обращений поступило из США.
В тот вечер число пользователей, сообщивших о проблемах с Outlook, достигло 131 тысячи. На Microsoft 365 пожаловались 46 тысяч пользователей, на Copilot — 5,8 тысячи, а на Microsoft Teams — 4,5 тысячи.
Источник: ТАСС