Маркетплейсы с 1 октября обяжут принимать жалобы на брак через платформу
С 1 октября 2026 года покупатели смогут обращаться к продавцам по поводу брака через маркетплейс. Площадки также должны будут обеспечить возврат денег и товаров. Об этом сообщил Роспотребнадзор.
Вернуть некачественную покупку можно будет и через пункт выдачи заказов, если такая обязанность предусмотрена договором между платформой и продавцом. Возврат товара продавцу через маркетплейс должен быть доступен в случаях, когда для доставки использовали его логистическую инфраструктуру.
По закону о платформенной экономике площадки будут отвечать за размещение карточек товаров. В них, в частности, указывают сведения о сертификатах соответствия, декларациях и свидетельствах о государственной регистрации продукции.
С 1 октября на маркетплейсах запретят размещать предложения о продаже товаров, изъятых из оборота. Запрет также коснется биологически активных добавок, пестицидов, агрохимикатов, лекарств и медицинских изделий, не прошедших регистрацию.
Источник: ТАСС
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI1LzA1LzI4LzBjNmEzOTAyLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9waG90by0yMDI2LTEwLTA5LTE2LTE3LTU4X0JDZlplM0suanBn.webp)