Если пассажиру, в том числе ветерану СВО, требуется сопровождающий, авиакомпания обязана предоставить соседнее место без дополнительной платы. Кроме того, гарантирован бесплатный провоз протезов и средств ухода за ними.

Для маломобильных пассажиров предусмотрено бесплатное сопровождение от входа в терминал до выхода в аэропорту прибытия, включая помощь при регистрации, досмотре, работе с багажом и предоставление кресла-коляски.

С 1 марта 2027 года вступит в силу еще одно изменение: на борту самолетов часть фильмов должны показывать с субтитрами для пассажиров с нарушениями слуха и с тифлокомментариями для пассажиров с нарушениями зрения. Это требование касается всех перевозчиков, которые организуют кинопоказ: выбранный ими репертуар должен быть адаптирован на русском языке.

Новые правила направлены на то, чтобы сделать авиаперелеты комфортнее и доступнее для всех категорий пассажиров, в том числе для жителей Самарской области.

ГТРК Самара