Посадка и высадка пассажиров на станции Джанкой приостановлены до особого распоряжения. Тем, кто планировал сесть на поезд в Джанкое, рекомендуют прибыть на станцию за полтора часа до отправления, откуда их доставят автобусом на станцию Урожайная.

Пассажиры, следовавшие до Джанкоя, будут высажены в Урожайной, где их встретит автобус до города. Сотрудники компании оперативно обзванивают пассажиров, чья поездка начинается от станции Джанкой, и рассылают SMS с подробной информацией.

В пути задерживаются четыре поезда: один следует в Крым, три — с полуострова. Поезда №092 Севастополь — Москва и №007 Санкт-Петербург — Севастополь опаздывают на час, №174 Евпатория — Москва — на семь часов, №194 Севастополь — Челябинск — на три с половиной часа.

Пассажирам двух последних составов предоставили питание. Поезд №078 Симферополь — Санкт-Петербург, отправившийся 1 июня, отменяется на участке Джанкой — Санкт-Петербург по техническим причинам.

Пассажиры могут вернуть деньги за билет или пересесть на поезд №174 Евпатория — Москва.