Первоначально судоходная компания, принадлежащая семье погибшей, заявляла, что девушка попала в автомобильную аварию. Однако позже полиция уточнила, что Каролину фон Ранцау и ее спутника, 44-летнего финансового менеджера Арно Коэна, нашли мертвыми с огнестрельными ранениями с разницей в один день.

Свидетели также сообщили, что слышали два выстрела из комнаты фон Ранцау в поместье. По предварительным данным, в миллионершу стреляли из охотничьей винтовки калибра 357.

Друзья и знакомые фон Ранцау сообщили, что она ухаживала за животными в роскошном сафари-лодже и была страстной охотницей. Известно, что у нее были близкие отношения с Коэном, который занимался финансовыми вопросами и бронированием номеров для гостей в поместье. Она представляла его друзьям как «приемного отца» и «наставника».