Контактный центр Альфа-Банка признан лучшим в России по версии Frank RG
Контактный центр Альфа-Банка занял первое место в рейтинге аналитической и консалтинговой компании Frank RG. Об этом сообщила пресс-служба кредитной организации.
Специалисты Frank RG оценивали работу контактных центров по нескольким критериям. Среди них скорость ответа, качество обслуживания и доступность каналов связи.
Альфа-Банк получил наивысшие баллы по всем показателям. Эксперты отметили оперативность решения вопросов клиентов.
В рейтинге также участвовали другие крупные российские банки. Однако ни один из них не смог превзойти результат Альфа-Банка.
Представители банка заявили, что победа подтверждает эффективность внедренных технологий. Они также пообещали продолжать улучшать сервис для клиентов.
Как вам материал?
0
0
0
0
0
0