«Яндекс» пообещал возмещать пени за просрочку кредита из-за сбоя сервисов

«Многие из вас уже могут видеть свои деньги и распоряжаться ими. Доступ открываем поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой. Если у вас пока какая-нибудь функциональность недоступна, пожалуйста, немного подождите. Оплата пластиковыми картами и платежными стикерами уже работает в полном объеме», — уточнил он.

Пирогов подчеркнул, что пока «Яндекс Пэй» все еще работает нестабильно и некоторые функции по-прежнему недоступны. Кроме того, возможны ошибки при отдельных операциях.

«Пока сервис был недоступен, вам, возможно, пришлось отложить важные платежи и дела. Поэтому вместе с командой Сейвов решили повысить всем текущим пользователям накопительных счетов в Сейвах ставку до 20% годовых на неделю, с воскресенья 11 октября до 17 октября включительно, без дополнительных условий», — добавил представитель «Яндекса».

Также Пирогов заверил, что если в дни, когда сервис был недоступен, у клиентов были платежи Супер Сплиту или кредиту, его не будут считать его просроченным или менять условия погашения. Оплатить можно будет позже, когда восстановится возможность оплаты.

«Если вам начислили пеню, пожалуйста, напишите в поддержку. Мы ее возместим», — заключил он.